质量承诺和声明

承诺

按照本说明书的约定，您将享有SOBATO优质的品质保证以及完善的售后服务。

在免费保修期内，请持本说明书、购买发票以及自行车，至附近的SOBATO

经销商进行免费维修，因品质问题的免费维修以零件维修或零件更换的形式进

行，所更换下来的零件为SOBATO公司所有。所有SOBATO自行车均在车架上有唯一号码进行识别，以便产品追溯以及售后咨询。

免费保修期过后，若您的自行车需要修理，可联系附近的SOBATO经销商，我们将乐意为您提供服务，但需酌收合理的零件费用和工时费用。

声明

本说明书敬请妥善保管，如有遗失，概不补发。为确保您的使用和骑行安全，请勿购买非SOBATO授权经销商所售卖的产品，本质量保证条款和售后保修条款仅适用于由SOBATO合法授权的线上或线下经销商所售卖的产品。自行车的车架颜色、规格、配置等，以实物为主，本公司保留规格变动的权利。

在免费保修期内，依照说明书的内容和条款正常使用本产品，而发生非品质

问题的情况下，自行车维修需酌收合理的零件费用和工时费用。

关于保养

警告！：越来越多的创新科技使得自行车生产技术越来越先进，零部件也越来越复杂。这本说明书不可能提供关于维修和维护自行车的全部信息。为了把事故和受伤发生机率降到最低，经销商会尽量在说明书描述范围外对您的车子进行更多的维修保养。当然，您有针对性地根据自己骑车的方式和骑行的地理环境对自行车的保养同样重要。请咨询您的经销商关于保养维护的问题。

警告！：自行车的维修和维护需要专业的知识和工具。不了解就不要做任何调整或者维护，否则可能损坏自行车，或者发生事故，因而造成严重伤亡。如果您想学会主要的维修和维护：

1、请询问您的经销商要自行车零件安装和维护的介绍材料，或者联系零件制造商。

2、让您的经销商推荐自行车维修的书籍。

3、向您的经销商咨询自行车维修的课程。

您初次维修或维护后，我们建议您让给经销商检查一下，确保无误，然后再骑行。经销商可能会适当地收取人工费。

在您学会了更换零部件后，建议您向经销商询问什么备用零配件适合您的车子，比如内胎等。

保修条款

在保修期内，如您购买的自行车在正常使用状态下发生故障，可向SOBATO经销商要求本说明书范围内完善的售后服务，自购买之日起，各零件免费保修期限如下：

● 车架——非人为损坏的前提下提供5年免费质保;

● 前后变速器——非人为损坏的前提下提供6个月免费质保；

● 其他零件：避震前叉、轮圈、座垫、变速手柄、刹车手柄、飞轮、前链轮与曲柄、前后花鼓、车把、座管、前后刹车、后避震器、脚踏、中轴——非人为损坏的前提下提供6个月免费质保；

● 易损耗件及以上未列零件，如内外胎、链条、钢丝、刹车块（片、刹车内外线、变速内外线、把套和把带等不提供免费质保。

在免费质保期内，如因下列情况造成损坏的，本公司不提供免费质保，SOBATO经销商可提供有偿维修服务。

未严格按照本说明书规定而错误安装或使用不当；（如载人载物等超过规定)

● 未依照本说明书进行适当维护保养；

● 超出本自行车适用范围的；（如使用公路车进行山地越野）

● 天灾等人力不可抗拒的情况；

● 经过非SOBATO经销商维修过的零件出现问题；

● 经过改装或变更原厂配置，以及换装其他公司的零件出现问题；

● 未及时对易损耗件进行更换而引起的其他零件损坏故障。

保养间隔

一些不要求有特殊工具或者知识的维修和维护可由车主来做，本说明书中有描述。

下列是您自己可以做的维修和维护。其他的维修和维护应该由合格的自行车机械师用专业的工具依照制造商的说明来完成。

1、磨合期：如果在您大力骑车前有很好的磨合，您的自行车就能用得更久，骑行也更舒适。新车首次使用后，控制线管和车条有可能被拉长或者卡住，需要经销商来调整。如果您自己做机械安全检查（上文“自行车的安全检查”），您会发现一些需要调整的地方。如没有查出问题，最好还是把车送到经销商那里检查。商家一般建议30天后检查。另外的方法就是越野骑行3到5个小时后让经销商检查，或者10到15个小时的公路、休闲骑行后。如果您觉得车子有问题，让经销商检查后再骑。

2、每次骑车前：机械安全检查（上文“自行车的安全检查”）。

3、长途或者激烈骑车后：假如单车有暴露在水和沙中后；或者至少160公里的骑行后：清洁单车，用专用的自行车链条油给链条上油。使用没有棉絮的布擦去多余的油。要根据您当地的环境气候来选择润滑油，可以咨询您的经销商。注意！避免油碰到轮圈或刹车部件！

4、在长途或者激烈骑行，或者骑行10到20个小时后：

①死锁前刹，前后摇车，感觉牢靠吗？如果有松动，可能是腕组松动。让经销商进行检查。

②抬起前轮，左右摆动车把，感觉流畅吗？若感觉不流畅，可能是腕组上得太紧，让经销商进行检查。

③拿住一边的脚踏以垂直自行车方向摇晃看有没有松动，如果有，让经销商进行检查。

检查刹车片，是不是有磨损？是不是直下接触轮圈？如果有磨损或者有接触，让经销商进行调整或者更换。

检查线管，有没有生锈？打结？磨损？如果有，让经销商更换。

用拇指和食指捏轮子每两根交叉的钢丝，感觉都是一样吗？如果感觉有松动，让经销商检查钢丝拉力。

检查轮胎是不是过度磨损，或者刺穿，让经销商更换。

检查轮圈是不是过度磨损、凹凸不平、擦伤，如果有，咨询您的经销商。检查所有部件是否安装牢靠，把不牢靠的部件安装好。

检查车架，特别是管子连接的地方，检查把手、把立、座杆是否有很深的刮擦、裂缝、变色，这些都意味着应力过度疲劳，零配件的寿命终了需要更换。

注意！：像所有机械装置一样，自行车及其配件会磨损和受力。不同的材料和机械装置的受力或者磨损或者疲劳度是不相同的。如果超过零件的使用寿命，零件有可能会突然损坏，造成车手受伤甚至死亡。刮擦、裂缝、磨损、变色都是零件疲劳的呈现，告知您配件寿命终了需要更换。自行车或者各个零配件材料和工艺上都有一定时间的使用寿命和保修期，由它们的制造商提供，但这并不保证在使用寿命内产品一定能正常工作。产品的寿命通常和您骑行的方式、您如何对待您的车子是有相关。使用寿命不代表自行车不会破损，可以一直使用，它仅仅代表自行车在正常使用的情况下可以使用的时间长短。请一定要阅读“附录1”，了解您的自行车的设计用途。