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常见问题
1. 问:非授权经销商购买的产品能享受保修吗?
答:不能。本质量保证和售后保修条款仅适用于由SOBATO合法授权的线上或线下经销商所售卖的产品。
2. 问:自行车可以自行维修保养吗?
答:自行车的维修和维护需要专业的知识和工具。不了解就不要做任何调整或维护,否则可能损坏自行车或造成事故。建议咨询经销商或参加相关课程。
3. 问:新车需要磨合吗?
答:是的。新车首次使用后,控制线管和车条可能被拉长或卡住,需要经销商调整。建议在30天后或骑行一定时长后让经销商检查。
4. 问:每次骑车前应该检查什么?
答:应进行机械安全检查,包括车把/把立、胎压、快拆/筒轴杆、座垫、刹车等项目。
5. 问:长途骑行后需要做哪些保养?
答:清洁单车,用专用的自行车链条油给链条上油。检查腕组、脚踏、刹车片、线管、钢丝、轮胎、轮圈及所有部件是否牢靠。
6. 问:SOBATO自行车的设计最大承重是多少?
答:所有SOBATO的成人自行车皆在最大承受力100公斤(人与物品的总重量)的设计与测试下进行。儿童自行车有最大45公斤的限制。
7. 问:公路车(ROAD)适用于什么环境?
答:适用于柏油路面、水泥路面等铺设平整的道路,轮胎始终保持与地面接触。不适用于越野或带货架/行李的旅行。
8. 问:轻量车架有什么需要注意的?
答:轻量车架旨在提供竞赛竞争力,其使用寿命相对缩短,更需要经常性检查,因为它们相对更容易在受到冲击时损坏或折断。
9. 问:砾石车(GRAVEL)适用于什么路况?
答:针对公路车路况,还可应付平整的小砂石路面以及小强度的越野路段,甚至泥泞路段。不适用于越野、山地使用或跳跃。
10. 问:XC越野山地车适用于什么环境?
答:适用于有树根、碎石等小障碍的多山地区,松散的土地和坚硬的岩石。严禁用于高空跳跃、剧烈颠簸路面及极限骑行。
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